Política de Privacidade

Última atualização: 6 de agosto de 2026
Responsável: 51.434.014 Alexander Florez Holguín (nome fantasia Novo Lead Digital) — CNPJ 51.434.014/0001-54
Contato: contato@novoleadigital.com.br — (24) 99824-8182

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais eventualmente tratados em razão do uso deste site é:

51.434.014 Alexander Florez Holguín, inscrita no CNPJ sob o nº 51.434.014/0001-54, atuando no mercado sob o nome fantasia Novo Lead Digital, com sede em Rua Alif Nasser, 200 — Bloco 8, Apto. 103, Vila Isabel, Três Rios/RJ, CEP 25811-005, Brasil, telefone (24) 99824-8182 e e-mail contato@novoleadigital.com.br.

Esta Política de Privacidade explica, em linguagem direta, como a Novo Lead Digital lida com informações no site novoleadigital.com.br, em cumprimento à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), à Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e ao Código de Defesa do Consumidor.

2. Resumo em uma frase

Navegar por este site não gera nenhuma coleta de dados sobre você. Não há cookies de rastreamento, não há ferramentas de analytics, não há pixels de redes sociais e não há remarketing. A única situação em que passamos a ter dados seus é quando você decide preencher e enviar o formulário de contato, escrever um e-mail ou telefonar — e, nesse caso, usamos essas informações exclusivamente para analisar o seu pedido e responder.

3. Dados que este site NÃO coleta

Para não deixar dúvida, listamos expressamente o que não é feito aqui:

• Não utilizamos cookies de publicidade, de análise, de desempenho ou de rastreamento;
• Não utilizamos Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads Tag, Microsoft UET Tag, Hotjar, Clarity ou qualquer ferramenta semelhante nas páginas deste site;
• Não criamos perfis de comportamento, não fazemos remarketing e não fazemos rastreamento entre sites;
• Não temos cadastro, login, área do cliente nem senha;
• Não usamos banco de dados, não montamos lista de e-mail e não fazemos cadastro automático de quem entra em contato;
• Não vendemos, alugamos, cedemos nem trocamos dados pessoais com ninguém, em nenhuma hipótese;
• Não incorporamos vídeos, mapas, fontes externas ou widgets de terceiros que possam rastrear a sua visita — todos os arquivos do site são servidos pelo nosso próprio domínio.

4. Dados que você nos envia por vontade própria

O formulário da página de Contato é o único ponto do site em que há coleta de dados. Ele só entra em ação quando você preenche os campos e clica em enviar: nesse momento, as informações são transmitidas ao servidor onde este site está hospedado e ficam registradas em um arquivo privado, acessível apenas pela equipe da Novo Lead Digital, para que possamos analisar o seu pedido e responder.

Se você apenas visitar a página de contato, ou preencher o formulário e fechar a janela sem enviar, nada é registrado. A coleta acontece somente com o seu ato voluntário de envio.

As informações que passamos a ter são exatamente as que você escolheu informar:

Somente três campos são obrigatórios. E-mail e telefone são opcionais: você decide se quer informá-los. Vale lembrar, porém, que sem nenhuma forma de contato não teremos como responder.

Para evitar mensagens automáticas de robôs, o formulário limita a quantidade de envios feitos em sequência a partir de uma mesma conexão. Esse controle usa um código embaralhado e irreversível, criado a partir do endereço de IP, que não permite identificar você, não é guardado junto com a sua solicitação e é descartado automaticamente após uma hora.

Recomendamos que não inclua na mensagem dados sensíveis (como informações de saúde, origem racial, convicção religiosa, opinião política ou filiação sindical), números de documentos, dados bancários ou senhas — nada disso é necessário para solicitar uma proposta.

5. Registros técnicos do servidor de hospedagem

Como acontece com qualquer site da internet, o servidor onde este site está hospedado registra automaticamente informações técnicas de acesso, tais como endereço IP, data e hora da requisição, página solicitada, tipo de navegador e sistema operacional. Esses registros são gerados e mantidos pela empresa de hospedagem por motivos de segurança, estabilidade e cumprimento do artigo 15 do Marco Civil da Internet.

A Novo Lead Digital não utiliza esses registros para identificar pessoas, para marketing, para criar perfis ou para qualquer finalidade comercial. Eles não são cruzados com nenhuma outra base e não são compartilhados com terceiros, salvo por ordem judicial.

6. Para que usamos as informações

As informações que você nos envia por e-mail ou telefone são usadas exclusivamente para:

• Entender a sua necessidade e analisar o cenário do seu negócio;
• Elaborar e enviar uma proposta comercial;
• Responder à sua mensagem e dar continuidade à conversa;
• Cumprir obrigações contratuais, fiscais e legais, caso um serviço seja efetivamente contratado.

Não usamos os seus dados para enviar comunicação de marketing não solicitada. Se um dia passarmos a enviar newsletter, isso será feito apenas para quem tiver manifestado consentimento específico, com opção de descadastramento em todas as mensagens.

7. Base legal do tratamento

Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento das informações descritas acima se apoia nas seguintes bases legais:

8. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos e não compartilhamos dados pessoais para fins de marketing de terceiros. Existem, porém, situações operacionais inevitáveis em que informações transitam por serviços de apoio:

• Empresa de hospedagem: mantém os arquivos do site, as solicitações enviadas pelo formulário e os registros técnicos de acesso descritos no item 5. Ela atua como operadora e não pode usar esses dados para finalidade própria;
• Provedor de e-mail: quando você nos escreve diretamente, a mensagem trafega e fica armazenada no serviço de e-mail que utilizamos;
• Contabilidade e órgãos públicos: apenas quando um contrato é firmado e há obrigação fiscal a cumprir;
• Autoridades: mediante requisição legal ou ordem judicial válida.

Todos os fornecedores são selecionados com atenção às suas práticas de segurança e tratam os dados apenas conforme as nossas instruções.

9. Por quanto tempo guardamos

• Solicitações enviadas pelo formulário: mantidas por até 24 meses para eventual retomada de contato, e depois eliminadas do servidor;
• Mensagens de e-mail de quem não virou cliente: mesmo prazo de até 24 meses;
• Controle antisspam do formulário: o código embaralhado descrito no item 4 é descartado automaticamente em até 1 hora;
• Dados de clientes contratantes: mantidos durante a vigência do contrato e pelo prazo legal aplicável após o encerramento, notadamente para fins fiscais e contábeis;
• Registros de acesso ao servidor: mantidos pelo prazo mínimo de 6 meses previsto no artigo 15 do Marco Civil da Internet;
• Aviso de cookies: o marcador técnico fica no seu navegador até que você limpe os dados do site.

Você pode pedir a exclusão antecipada a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses em que a lei nos obriga a manter o registro.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações sob a nossa responsabilidade, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, armazenamento das solicitações em área privada do servidor bloqueada para acesso público, validação e limitação de envios para conter abuso automatizado, acesso restrito às caixas de e-mail, autenticação em duas etapas nas contas corporativas e política interna de acesso mínimo necessário. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme o artigo 48 da LGPD.

11. Transferência internacional de dados

O site é hospedado com foco em servidores localizados no Brasil. Alguns serviços de e-mail e de infraestrutura podem, por sua natureza, processar informações em servidores no exterior. Nesses casos, exigimos que o fornecedor ofereça grau de proteção adequado, nos termos dos artigos 33 a 36 da LGPD.

12. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, os seguintes direitos (art. 18):

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso;
• Revogação do consentimento a qualquer tempo;
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

13. Como exercer os seus direitos

Escreva para contato@novoleadigital.com.br com o assunto “LGPD — Direitos do titular”, descrevendo o que deseja. Responderemos em até 15 dias corridos. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade, com o único objetivo de evitar que dados sejam entregues à pessoa errada.

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

14. Crianças e adolescentes

Este site e os serviços da Novo Lead Digital são destinados a empresas e a pessoas maiores de 18 anos. Não direcionamos conteúdo a crianças e adolescentes e não coletamos conscientemente dados de menores de idade. Se identificarmos o recebimento de dados nessas condições, eles serão eliminados.

15. Dados de clientes contratantes

Quando uma empresa contrata os nossos serviços, passamos a ter acesso a informações necessárias à execução do trabalho, como acessos a contas de anúncio, redes sociais, painel de hospedagem e dados de faturamento. Nesse contexto, a Novo Lead Digital atua como operadora dos dados que o cliente controla, tratando-os exclusivamente conforme as instruções recebidas e o contrato firmado, com obrigação de sigilo que permanece após o término da relação. Credenciais de acesso são solicitadas apenas quando indispensáveis, preferencialmente por meio de convite nominal e nunca por compartilhamento de senha pessoal.

16. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas externas, como o portal da ANPD ou perfis em redes sociais. Ao clicar, você sai do nosso domínio e passa a ser regido pelas políticas do site de destino, sobre as quais não temos controle nem responsabilidade. Recomendamos a leitura das políticas de cada site que visitar.

17. Alterações desta política

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. Se passarmos a adotar cookies de análise ou publicidade — algo que hoje não fazemos —, esta política será atualizada e um mecanismo de consentimento prévio será implementado antes de qualquer coleta.

18. Fale com o encarregado pelo tratamento de dados

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, o canal oficial é:

Encarregado (DPO): Alexander Florez Holguín
E-mail: contato@novoleadigital.com.br
Telefone: (24) 99824-8182
Endereço: Rua Alif Nasser, 200 — Bloco 8, Apto. 103, Vila Isabel, Três Rios/RJ, CEP 25811-005